Гаранция за удволетвореност

След получаване на колета, клиентите разполагат с 10 дни, през които да размислят и да поискат евентуалното връщане на даден/и продукт/и. Клиентът има право да получи възстановяване на сумата за върнатите продукти с изключение на такива, изработени по специална поръчка или персонално за клиента. В случай, че даден продукт е с производствен дефект, на възстановяване подлежат стойността на продукта, както и таксите за доставката и връщането му (в границите на ценовата листа).
· При получаване на колета, моля не бързайте да изхвърляте или унищожавате оригиналната опаковка и документите, приложени в пратката. При евентуално решение за връщане на продукта/тите, те трябва бъдат върнати неупотребявани, чисти, окомплектовани в оригиналните имопаковки и с приложена фактура.
· Продукти, доставени с пломба за сигурност, следва да бъдат връщани с тази пломба.
· При окомплектоване на пратката с върнатите продукти, моля приложете фактурата за продуктите, получена в оригиналната пратка, като отбележите на гърба й причината/ ите за връщане на продуктите.
Забележка : в някои случаи, 3 Suisses замества продукт, който не е в наличност към момента на доставката му, с друг продукт със сходни характеристики и със същото или по-високо качество. Разбира се, Вие може да се възползвате винаги от гаранцията за удволетвореност и да върнете продукта, ако той не Ви харесва, за сметка на 3 Suisses.